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在饭店里发现过期的产品,该如何应对?

吴亮律师2025-07-01绍兴市律师

发现饭店有过期产品未售,应立即停止销售并举报。依据《食品安全法》等,销售过期产品违法,若被消费者购买并食用,商家需承担赔偿责任,甚至可能面临罚款、停业等严重后果。及时举报可避免潜在风险。
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发现过期产品,先与商家沟通。1.若商家同意退货并赔偿,记录过程并保留证据,确保权益不受二次侵害。2.若商家拒绝,直接拨打12315举报,详细说明情况,并提供过期产品照片等证据。3.等待相关部门处理,期间可咨询专业律师,了解进一步维权途径。
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处理过期产品,可与商家协商退货或索赔,或举报至相关部门。若商家态度良好,可选择协商;若协商无果或商家态度恶劣,应立即拨打12315举报,以保护消费者权益。

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