培训机构退课收取超过15%的综合服务费是否合理

培训机构退课收取超过15%服务费需视协议而定。根据《合同法》，退费应以双方协议为准，若无明确约定，高额服务费可能不合理。不及时处理可能导致消费者权益受损，引发法律纠纷。
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退课服务费问题，应这样处理：1.查阅合同，明确退费条款，与机构协商退费；2.若合同无明确条款或机构拒绝协商，收集证据；3.向消费者协会投诉或寻求法律援助；4.必要时，向法院起诉，依据《合同法》等维护权益。
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处理培训机构退课服务费问题，常见方式有协商和起诉。建议先与培训机构协商，寻求合理解决方案；若协商无果，可准备证据通过法律途径起诉，维护自身权益。